Termeni și condiții pentru site-ul mesterul-tau-brasov.eu

Pentru o relație contractuală transparentă și fără ambiguități, vă invităm să parcurgeți cu atenție pagina ce cuprinde termeni și condiții aplicabili activității desfășurate prin intermediul platformei Meșterul Tău Brașov. Pentru orice aspect suplimentar, nelămurire sau propunere, vă stăm la dispoziție prin canalele noastre de comunicare.

1. Cadrul general al prezentilor termeni și condiții

Domeniul online https://mesterul-tau-brasov.ro integrează totalitatea materialelor (texte, imagini, baze de date, oferte comerciale, însemne grafice, elemente publicitare) care definesc conținutul platformei https://mesterul-tau-brasov.ro, deținută de societatea CHIABURU INSTAL S.R.L. Orice reproducere, parțială sau integrală, a acestor elemente în alte scopuri decât uzul personal strict atrage răspunderea contravențională și civilă conform normelor privind protecția proprietății intelectuale.

Materialele publicate pe acest site sunt redactate în limba română, fără a exclude posibilitatea traducerii acestora în alte limbi de circulație internațională. Încheierea raporturilor contractuale se realizează, în mod implicit, în limba română.

Accesarea și utilizarea site-ului implică în mod automat și necondiționat ACORDUL DUMNEAVOASTRĂ cu privire la clauzele enunțate în continuare în pagina ”Termeni și condiții”, asumându-vă obligația de a le respecta întocmai.

Datele referitoare la contractele perfectate între dumneavoastră și CHIABURU INSTAL s.r.l. sunt păstrate pe o perioadă determinată, în limitele impuse de lege, și pot fi comunicate unor terți exclusiv la cererea expresă a autorităților judiciare competente.

Orice comandă confirmată creează un raport contractual la distanță între profesionist și consumator – persoană fizică.

Contractul la distanță se încheie între CHIABURU INSTAL s.r.l., în postura de furnizor, și un consumator – achizitor, în cadrul sistemului de comercializare organizat de societate, utilizând exclusiv, anterior și la momentul finalizării contractului, mijloacele de comunicare la distanță puse la dispoziție prin intermediul site-ului.

Data perfectării contractului la distanță cu persoana fizică, respectiv a acordului de vânzare cu persoana juridică, este reprezentată de momentul transmiterii către consumator a notificării de confirmare a comenzii.

Eventualele erori survenite în transmiterea de către dumneavoastră a informațiilor necesare procesării comenzii pot fi semnalate la adresa de corespondență electronică

După momentul prelucrării comenzii de către CHIABURU INSTAL s.r.l., decădem din obligația de a acoperi prejudiciile generate de furnizarea unor date incorecte din partea dumneavoastră.

În ceea ce privește codurile de conduită incidente, în conformitate cu prevederile art. 8 lit. e) din Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic, coroborate cu Legea 363/2007 referitoare la combaterea practicilor incorecte, vă îndrumăm să accesați legislația specifică publicată pe portalul ANPC, rubrica „Acte normative”.

Stipulațiile prezentului acord la distanță prezentat prin sectiunea ”Termeni și condiții” se completează în mod necesar cu dispozițiile Legii 365/2002 privind comerțul electronic, republicată și actualizată, precum și cu prevederile OUG 34/2014 referitoare la drepturile consumatorilor în relația cu profesioniștii.

2. Termeni și condiții privind această secțiune și definițiile aferente documentului

CHIABURU INSTAL s.r.l. își manifestă acordul explicit cu privire la încheierea de contracte la distanță prin intermediul canalelor electronice și se obligă, în consecință, să respecte întregul ansamblu normativ incident în materia formării, validității și efectelor juridice generate de asemenea acorduri. În economia prezentului act, termenii redați cu majuscule vor deține, în absența unor prevederi contrare rezultând din context, semnificațiile detaliate în continuare:

Termeni și condiții UTILIZATOR: Orice persoană care accesează și/sau interacționează, sub orice formă, cu platforma electronică administrată de CHIABURU INSTAL s.r.l.

Termeni și condiții FURNIZOR: CHIABURU INSTAL s.r.l., persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în municipiul Brașov, strada Ion Neculce, numărul 13, cod poștal 500047, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J08/1064/2018, cod unic de înregistrare RO39304471, denumită în continuare CHIABURU INSTAL s.r.l.

Termeni și condiții – definiția CUMPĂRĂTORULUI:

Orice persoană fizică sau juridică inițiatoare a unei comenzi/solicitări în cadrul Site-ului online https://mesterul-tau-brasov.ro și care și-a exprimat asentimentul neechivoc cu privire la clauzele prezentului contract la distanță.

Termeni și condiții SITE-UL ONLINE: Ansamblul paginilor web proprietatea CHIABURU INSTAL s.r.l., găzduite la adresa https://mesterul-tau-brasov.ro, prin intermediul cărora achizitorul poate consulta informații referitoare la serviciile de specialitate și materialele conexe comercializate de către CHIABURU INSTAL s.r.l.

În cadrul Site-ului online, sunt prezentate serviciile disponibile, precum și, după caz, materialele necesare execuției acestora, în limita stocurilor existente la punctele de lucru ale CHIABURU INSTAL s.r.l. corespunzătoare localității selectate de vizitator. Prezentii Termeni și condiții se aplică în mod unitar tuturor acestor categorii.

Termeni și condiții BUNURI/PRODUSE: Serviciile și materialele conexe expuse achizitorului în vederea contractării de către furnizor prin canalul său online, în conformitate cu prevederile acestor Termeni și condiții.

Termeni și condiții referitoare la COMANDA/CEREREA DE OFERTĂ:
Interacțiunea electronică dintre furnizor și cumpărător, concretizată prin intenția achizitorului de a beneficia de anumite servicii oferite de vânzător, pe care acesta din urmă se angajează să le presteze, în schimbul plății prețului aferent de către beneficiar, toate acestea fiind guvernate de clauzele cuprinse în Termeni și condiții.

În ipoteza materialelor care nu figurează în stocul curent, furnizorul are facultatea de a le comanda de la producător sau distribuitor, la cererea explicită a clientului formulată în cadrul punctului de vânzare, caz în care termenul de livrare a acestora poate depăși intervalul standard de 24 de ore – 5 zile (interval ce va fi adus la cunoștința clientului prin poștă electronică sau telefonic, în vederea confirmării), fără a afecta însă termenii generali ai prestării serviciului, care rămân cei stabiliți în Termeni și condiții.

4. Termeni și condiții privind obligațiile ce revin furnizorului

Vânzătorul pune la dispoziția cumpărătorului, în regim gratuit, ansamblul de date și cunoștințe de specialitate aferente serviciilor și materialelor sale, cu scopul exclusiv de a servi finalității reflectate în comanda electronică. Totalitatea informațiilor inserate în Site-ul online CHIABURU INSTAL s.r.l. are valoare pur orientativă și expune atât caracteristicile serviciilor prestate și materialelor utilizate, cât și alte elemente apreciate de către CHIABURU INSTAL s.r.l. ca fiind utile potențialilor CUMPĂRĂTORI, toate acestea în limitele și cu respectarea Termeni și condiții.

CHIABURU INSTAL s.r.l. deține calitatea de titular al tuturor drepturilor de proprietate intelectuală asupra magazinului virtual, incluzând, fără a se limita la, mărcile înregistrate, aspectul grafic, arhitectura site-ului, materialele fotografice și fișele tehnice. Utilizarea acestora este permisă doar în conformitate cu Termeni și condiții prezentați aici.

Termeni și condiții privind datele: proprietățile materialelor și documentația tehnică asociată sunt transmise de către producători și distribuitori autorizați, sarcina CHIABURU INSTAL s.r.l. limitându-se la asigurarea suportului tehnic necesar afișării corecte a acestora, fără a extinde răspunderea dincolo de limitele stipulate în Termeni și condiții.

Vânzătorul depune diligențe constante pentru a afișa informații cât mai fidele și relevante cu privire la serviciile și materialele oferite. În ipoteza în care prețurile sau alte atribute sunt prezentate eronat, ne rezervăm prerogativa de a nu onora comanda respectivă și de a notifica achizitorul cu privire la eroarea survenită, în măsura în care prestarea serviciului nu a fost demarată.

Fotografiile ilustrative ale materialelor sunt publicate în Site-ul online exclusiv cu scop de prezentare. Exemplarele efectiv utilizate în cadrul serviciilor pot prezenta discrepanțe minore în ceea ce privește anumite particularități (exemplu: nuanțe de culoare), în funcție de lotul din care provin.

În vederea derulării optime a raportului contractual la distanță, CHIABURU INSTAL s.r.l., în temeiul consimțământului exprimat de client, poate lua legătura cu acesta pe cale electronică sau telefonică, în situația în care, în urma interacțiunii cu platforma, acesta completează câmpurile referitoare la identitate și datele de contact. Scopul contactării vizează solicitarea expresă a oricăror elemente necesare finalizării cu succes a procedurii de comandă online, în deplin acord cu Termeni și condiții.

La cererea și cu avizul favorabil al consumatorului, CHIABURU INSTAL s.r.l. poate sugera achizitorului contractarea unui serviciu substitutiv sau utilizarea unui material substitutiv, de o calitate și la un preț similare celor avute în vedere inițial. Comanda primară se consideră desființată la data confirmării pentru serviciul/serviciile care înlocuiesc solicitarea originară.

Toate valorile menționate în cadrul ofertelor din Site-ul online sunt afișate în moneda națională (RON) și nu cuprind taxa pe valoarea adăugată. De asemenea, după caz, prețul echipamentelor electronice include timbrul fiscal aferent, în mod distinct afișat în foaia de serviciu. Nivelul prețurilor este actualizat în mod curent.

Prețul aplicabil serviciului/materialului comandat este acela afișat la momentul transmiterii comenzii, conform Termeni și condiții.

5. Termeni și condiții privind valabilitatea campaniilor promoționale

Acestea sunt limitate în timp, intervalul fiind precizat în mod expres în pagina de prezentare aferentă fiecărui produs din Site-ul online;
Se desfășoară exclusiv în limita stocurilor disponibile. Bunurile, valorile acestora și datele privind gradul de ocupare a stocurilor publicate în cadrul magazinelor online CHIABURU INSTAL s.r.l. aferente unui anumit oraș pot cunoaște variații. CHIABURU INSTAL s.r.l. nu poate fi ținută răspunzătoare pentru daunele generate de informațiile inserate în Site-ul online ca urmare a unor erori care nu îi sunt imputabile.

CHIABURU INSTAL s.r.l. își păstrează dreptul de a adăuga și/sau ajusta orice conținut al Site-ului online, fără o obligație prealabilă de înștiințare a utilizatorilor platformei.

Comunicarea cu Site-ul online CHIABURU INSTAL s.r.l. se realizează în timp real, prin publicarea opiniilor referitoare la produsele și serviciile oferite de CHIABURU INSTAL s.r.l., utilizând formularul de contact disponibil ori adresa de poștă electronică CHIABURU INSTAL s.r.l. își rezervă facultatea de a intra în legătură cu vizitatorul magazinului virtual prin telefon sau e-mail, în ipoteza în care acesta completează câmpurile aferente identității și coordonatelor de contact, solicitând în mod expres un anumit tip de informație dintre cele disponibile.

6. Termeni și condiții incidente procedurii de comandă

Clientul nu are capacitatea de a iniția o comandă direct din paginile care listează produsele ori din fișa individuală a unui bun, acest parcurs putând fi finalizat exclusiv ulterior transmiterii de către furnizor a unei oferte în acest sens, ofertă ce va detalia, printre altele, modalitățile de plată și livrare acceptate, urmată de acceptarea acesteia de către client și de dovada achitării avansului.

Pentru a asigura derularea neîngrădită a circuitului comenzii, clientul își asumă întreaga răspundere pentru acuratețea și caracterul complet al datelor de contact comunicate. În situația în care se impune, în vederea definitivării cu succes a comenzii, achizitorul poate fi contactat de către vânzător prin canalele pe care acesta le-a agreat în prealabil, concomitent cu furnizarea informațiilor de contact.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comanda transmisă de cumpărător în oricare dintre scenariile enunțate mai jos:

– plata nu a fost autorizată de procesatorul agreat de CHIABURU INSTAL s.r.l.;
– datele puse la dispoziție de client sunt incorecte/incomplete;
– cardul sau operațiunea de plată nu este validată de banca emitentă;
– plata efectuată prin ordin de plată (transfer bancar/internet banking) nu a fost executată în termen de 3 zile lucrătoare;
– livrarea prin serviciul de curierat/mijloacele proprii CHIABURU INSTAL s.r.l. nu a putut fi realizată (exemplu: clientul nu a putut fi localizat telefonic și/sau fizic de către curier la adresa indicată pentru predarea bunurilor comandate etc.);
– prețul afișat al produsului este unul derizoriu (conform definiției din cuprinsul art. 1665 din Codul civil).

Pe durata desființării comenzii, niciuna dintre părțile raportului juridic nu va pretinde sau solicita daune-interese.

Potrivit dispozițiilor OUG nr. 34/2014, cumpărătorul beneficiază de dreptul de a se retrage din contractul la distanță într-un interval de 14 zile de la momentul perfectării acestuia. Informații detaliate privind această facilitate sunt disponibile la următoarea adresă. Pentru orice probleme pe care le sesizati va rugam sa ne contactati direct, sau accesati si site-ul mama instalatorultau.ro

Etichetat Termeni și condiții